而纵观这几年,苹果的销量越来越低,其中的原因不是三言两语可以说清楚的,如果究其根本,苹果这几年的创新力度实在是太小了,还有就是苹果的售后是个大问题,没有把消费者利益放在第一位。
可能说到这很多人会觉得,苹果是一家公司,是为了盈利的,凭什么要把消费者的利益放在第一位呢?说来也是,苹果之前推出的AC+套餐就很能说明问题。这个套餐要另外花钱买不说,还出现了国内国外区别对待的操作,大家同样花了钱,为什么享受到的服务是不平等的呢,这也是近年来消费者诟病苹果的一点。
反观国产品牌就不一样了,相比于苹果似乎在售后方面做得很不错。因为近期人民网点名表扬了小米,因为小米自从11系列发布后就改变了售后规则,目前可以享受36个月的超长保修期,出现品控上的问题不需要消费者自己承担。
小米之所以要做出这样的售后改动,原因无非就是曾经的小米11系列频繁烧主板的问题。其实当初造成这种现象的主要原因还是骁龙888芯片工艺不成熟,但是小米没有推卸责任,还给出了延长维修期的福利。
所以说,没有对比就没有伤害,同样是手机品牌,为何差距那么大?这是个值得让人思考的问题,或许苹果的售价可以低一些,又或者是售后上心一点,这样才对得起果粉那么多年来的支持,你们觉得呢?
2022-12-10
2022-12-17
2023-01-08
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